Operador Comercial de Entrada N2

Preparación de las Oposiciones de Renfe

MasterD te prepara para superar con éxito las pruebas para acceder al puesto de Operador Comercial de Entrada N2. La función principal de los operadores comerciales es la de atención al pasajero y venta de billetes.

Y la preparación para el Colectivo Comercial de LogiRail, que abarca varios puestos:

Personal de Convenio de Handling: Servicios auxiliares en estaciones.
Personal de Convenio de Operaciones y Logística: Gestión integral del servicio ferroviario.
Personal de Convenio de Tecnología: Desarrollo de servicios innovadores y transformación digital.

¿Como son las pruebas para acceder a las Oposiciones de Renfe?

La prueba de acceso consta de diferentes fases:

Primera fase: Cumplimiento de requisitos y valoración de méritos.

Segunda fase: Prueba presencial, Prueba de conocimientos: Prueba tipo test, 80 preguntas basado en un temario oficial que publica RENFE., Prueba de psicotécnicos: Su valoración es apto o no apto.

Tercera fase: Entrevista final.

Esta prueba evalúa las competencias necesarias para el desempeño del puesto.

¿Como son las pruebas para acceder a las Oposiciones de LogiRail?

La prueba de acceso consta de diferentes fases:

Primera fase: Cumplimiento de requisitos.

En esta fase se realizará la comprobación de requisitos, para la determinación de los candidatos admitidos a las pruebas, y su correspondiente valoración de méritos. Se revisará la documentación aportada.

Segunda fase: Prueba presencial: esta fase tendrá carácter eliminatorio y constará de dos pruebas, Prueba de conocimientos: Basada en el temario específico del curso publicado, Prueba de psicotécnicos: Tiene carácter eliminatorio.

Tercera fase: Valoración de méritos: Se valorará la experiencia de estar trabajando o haber trabajado en Logirail..

Convocatorias de Renfe

Las convocatorias de Operador Comercial de Ingreso N2 son a nivel Estatal y en el ámbito de Cataluña.

Convocatorias Anteriores Operador Comercial de Renfe:

Convocatoria 2020: 272 puestos de operador comercial de ingreso N2.
Convocatoria 2021: 305 puestos de operador Comercial de ingreso N2.
Convocatoria 2022: 375 puestos de operador Comercial de ingreso N2.
Convocatoria 2023: 500 puestos de operador Comercial de ingreso N2.
Convocatoria 2024: 330 puestos de operador Comercial de ingreso N2
Convocatoria 2025: 300 puestos de operador Comercial de ingreso N2
Convocatoria 2026: 600 puestos de operador Comercial de ingreso N2

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Convocatorias de LogiRail

Las convocatorias de LogiRail son a nivel Estatal. En la última convocatoria de LogiRail se ofertaron 88 puestos del Colectivo Profesional Comercial:

Personal de convenio del colectivo comercial para el negocio de handling ferroviario: 78 plazas.
Personal de convenio del colectivo comercial para el negocio de tecnología: 6 plazas.
Personal de convenio del colectivo comercial para el negocio de logística y operaciones: 4 plazas.

Temario Oposiciones Renfe:

El temario para el puesto de Operador Comercial de Ingreso N2 en RENFE está estructurado en unidades didácticas conforme al temario oficial de la empresa:

Actividad comercial en el transporte ferroviario de viajeros I: Condiciones generales.
Actividad comercial en el transporte ferroviario de viajeros II: Normativa comercial.
Actividad comercial en el transporte ferroviario de viajeros III: Pases internacionales.
Legislación sobre igualdad (I): Introducción y diagnóstico.
Legislación sobre igualdad (II): Auditoría retributiva.
Legislación sobre igualdad (III): Protocolo de prevención y gestión.
Cultura de seguridad según el Libro Blanco.
Estaciones terminales y explotación comercial.
RENFE y la alta velocidad.
Seguridad en el ferrocarril según RENFE.
Recursos humanos en el ferrocarril (I).
Recursos humanos en el ferrocarril (II): Parques de RENFE.
Lenguaje ferroviario.

Este temario servirá como base para la prueba teórica.

Temario Oposiciones LogiRail

El plan de estudios para las Oposiciones de LogiRail se compone de unidades didácticas alineadas con el temario oficial de LOGIRAIL:

Ley Orgánica 3/2007 para la Igualdad efectiva entre hombres y mujeres.
Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales.
Código Ético de LogiRail.
Servicios Handling Ferroviarios de LogiRail.
Servicios Logística y Operaciones de LogiRail.
Servicios Tecnológicos de LogiRail - Parte I.
Servicios Tecnológicos de LogiRail - Parte II.

¿Cuánto cobra un trabajador Operador Comercial de Entrada N2?

Cargo: Operador Comercial de Entrada N2 (tras aprobar la OEP)
Salario:

Aproximadamente 1.700 – 1.900 € brutos/mes en los primeros años
Puede superar los 32.000 € brutos/año con primas y antigüedad

Primera promoción interna

Cargo: Operador Comercial N1 (Requisitos: superar un proceso interno)
Salario:

Base de unos 24.000 € brutos/año
complementos variables
Mas complementos.

Puesto de mayor nivel

Cargo: Interventor (Responsabilidad: alta dentro del subgrupo comercial)
Salario:

Más de 3.000 € brutos/mes
Entre 35.000 y 40.000 € brutos/año (según complementos)

¿Cuánto cobra un trabajador de LogiRail?

Base anual: entre 14.500 y 17.300 €
Complementos adicionales:

Dietas
Jornadas partidas
Nocturnidad
Trabajo en sábados, domingos y festivos
Horas extra

Pagas extra

2 pagas extraordinarias al año
Cada una equivale a una mensualidad

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Opiniones academia de Oposiciones Operador Comercial de Entrada RENFE y LogiRail

Francisco José

El contenido del curso se adapta a las expectativas y cubre todo el material de formación. El sistema virtual se adapta a las necesidades y horarios del usuario, lo cual permite adaptarse al plan de estudio.

Laura

Me gusta mucho el trato del personal tanto de entrenadores como profesoras. Además el temario está muy bien explicado, creo que te preparan muy bien y te ayudan a que solo te centres en estudiar.

Álvaro

La realidad se ajusta bastante a la información previa y a las expectativas que tenía antes de empezar el curso. Está todo muy bien organizado, hay una gran flexibilidad y adaptabilidad a los horarios del alumnado y un buen seguimiento.

Derek

No solo tienen contenido muy bien hecho, sino que también se tiene la opción de ir presencial y/o en virtual, además de tener muchos profesionales capacitados para formar. Se me aseguró que sería un contenido actualizado, fácil de seguir y con ayuda de un/a orientador/a para lograr seguir las metas de estudio. Totalmente contento.

Olga

Me presente a la oposición y las preguntas se parecían mucho a las de la academia.

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Daniela

Me gusta su sistema de gestión. Te facilitan el temario en el momento que se cambia y además te pone un entrenador para ti.

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Requisitos para Trabajar en Renfe

Aquí te dejamos los principales requisitos para presentarte a la convocatoria de Renfe:

Estar en posesión de una titulación académica mínima de Bachillerato o su equivalente a efectos laborales (grado medio o superior, COU y acceso a la Universidad) (nota: en el caso del título de acceso de la Universidad para mayores de 25 años, debe presentarse también el título de la ESO).
Haber cumplido la edad legal de contratación.
Tener la nacionalidad española o la de alguno de los demás Estados miembros de la Unión Europea o nacional de algún Estado al que sea de aplicación el Reglamento (UE) n.º 492/2011 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 5 de abril de 2011. También podrá participar, cualquiera que sea su nacionalidad, el cónyuge de los españoles y de los nacionales de otros Estados miembros de la Unión Europea.
También podrán participar quienes, no estando incluidos en el anterior apartado, se encuentren en España en situación de legalidad, siendo titulares de un documento que les habilite a residir y a poder acceder sin limitaciones al mercado laboral.
Conocimiento adecuado del castellano.
No hallarse inhabilitado para el desempeño de funciones públicas por sentencia firme.

Los requisitos para LogiRAIL son los siguientes:

Estar en posesión, al menos, del título de Educación Secundaria Obligatoria.
Tener la nacionalidad española o la de alguno de los demás Estados miembros de la Unión Europea o nacional de algún Estado al que sea de aplicación el Reglamento (UE) n.º 492/2011 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 5 de abril de 2011. También podrá participar, cualquiera que sea su nacionalidad, el cónyuge de los españoles y de los nacionales de otros Estados miembros de la Unión Europea, y sus descendientes menores de 21 años o mayores de dicha edad que vivan a cargo de sus progenitores, y quienes no estando en ninguno de los casos anteriores, se encuentren en España en situación de legalidad.
Haber cumplido la edad legal de contratación.
Conocimiento adecuado del castellano.
Cumplir con los requisitos contractuales conforme a la legislación vigente en permisos de trabajo.
No estar separado del servicio o declarado "no apto" para el desempeño de las funciones del puesto ofertado.
No haber tenido un contrato de trabajo extinguido por el Grupo Renfe por dimisión expresa o tácita del trabajador o por la no superación del periodo de prueba en un puesto similar al que opte.
No hallarse inhabilitado para el desempeño de funciones públicas por sentencia firme.
No haber sido separado mediante expediente disciplinario del servicio de cualquier administración, organismo o empresa pública.
En caso de ser nacional de otro estado, no hallarse inhabilitado ni haber sido sometido a sanción disciplinaria que impida el acceso a las funciones o puestos de trabajo públicos.

Si quieres conocer más información sobre las condiciones relacionadas con la oposición pincha en este link

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